La VapeVibezzz.ro, respectăm confidențialitatea și securitatea datelor tale personale. Această pagină explică modul în care colectăm și prelucrăm informațiile tale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora. Scopul acestei politici este de a te informa cu privire la drepturile tale și la modalitățile prin care prelucrăm datele tale personale.

1. Cine prelucrează datele tale personale?

Datele tale personale sunt prelucrate de către [Numele companiei tale], operatorul site-ului VapeVibezzz.ro, în calitate de operator de date. Detaliile noastre sunt:

• Numele companiei: GOOD VAPE VIBES S.R.L.
• Adresa: Jud. Valcea, Municipiul Ramnicu Valcea,
  Aleea Randunelelor, Nr.2,
  Bl.15, scara A, ap.16
• Email: office@vapevibezzz.ro
• Telefon: +40768789428

2. Ce date personale colectăm?

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de email, număr de telefon.
• Date de plată: Detalii de plată (card bancar, procesare plăți externe).
• Date de navigare: IP, tipul de browser, locație geografică aproximativă, cookie-uri.
• Date legate de comenzi: Produse comandate, detalii facturare, statusul comenzilor.

3. Cum prelucrăm datele tale personale?

Prelucrarea datelor tale se face în următoarele scopuri:

• Pentru procesarea comenzilor: Prelucrăm datele tale pentru a putea livra produsele comandate și pentru a răspunde la întrebările legate de comenzi.
• Pentru realizarea plăților: Datele de plată sunt prelucrate doar de furnizorii noștri de plăți securizați, pentru a efectua tranzacțiile financiare.
• Pentru suport clienți: Prelucrăm datele pentru a răspunde solicitărilor tale de asistență.
• Pentru marketing: În cazul în care ne dai consimțământul, prelucrăm datele tale pentru a-ți trimite informații promoționale și oferte speciale.
• Pentru respectarea obligațiilor legale: Prelucrăm datele tale pentru a îndeplini cerințele fiscale și reglementările legale în vigoare.

4. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale, conform GDPR:

• Consimțământul: Dacă îți trimitem materiale de marketing și promovare.
• Execuția unui contract: Pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor.
• Obligații legale: Pentru a respecta cerințele fiscale și legale (ex. facturare, raportare).
• Interese legitime: Pentru îmbunătățirea serviciilor și protejarea securității site-ului nostru.

5. Cine are acces la datele tale personale?

Datele tale personale vor fi accesibile doar persoanelor autorizate din cadrul VapeVibezzz.ro, precum și colaboratorilor noștri externi, care sunt implicați în procesarea comenzilor sau în furnizarea altor servicii (ex. furnizori de plăți, curieri, servicii de marketing).

Toți colaboratorii noștri sunt obligați prin contract să protejeze confidențialitatea și să prelucreze datele tale personale doar conform instrucțiunilor noastre.

6. Transferul datelor personale

În general, datele tale personale sunt procesate și stocate pe servere localizate în Uniunea Europeană. Cu toate acestea, în cazul în care utilizăm servicii externe care implică transferul de date în afacerea UE, ne asigurăm că transferul se face în condițiile stabilite de legea europeană.

7. Durata păstrării datelor personale

Păstrăm datele tale personale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale (de exemplu, perioada de arhivare fiscală). De obicei, datele legate de comenzile tale vor fi păstrate pentru o perioadă de 5 ani, conform reglementărilor fiscale din România.

8. Drepturile tale conform GDPR

Conform regulamentului GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor tale personale pe care le avem.
• Dreptul la rectificare: Poți corecta datele personale incorecte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale personale, cu excepția cazurilor în care suntem obligați să le păstrăm pentru respectarea unor obligații legale.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale, în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Poți solicita transferul datelor tale personale către alt operator.
• Dreptul de a te opune prelucrării: Poți contesta prelucrarea datelor tale în scopuri de marketing direct sau în scopuri legitime.
• Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă prelucrarea datelor tale se bazează pe consimțământul tău, îl poți retrage oricând.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la [email] sau [telefon].

9. Confidențialitate și securitate

Ne angajăm să protejăm datele tale personale și să implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, distrugerea, pierderea sau modificarea acestora. Utilizăm tehnologii de criptare (HTTPS) și colaborăm doar cu furnizori care respectă cele mai înalte standarde de securitate a datelor.

10. Vânzarea de produse către minori

VapeVibezzz.ro nu vinde produse de vaping către minori. Vânzarea este permisă doar persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani, conform legislației în vigoare. Înainte de a plasa o comandă, utilizatorii trebuie să confirme că au împlinit vârsta minimă legală.

Orice comandă plasată de un minor va fi anulată și utilizatorul va fi contactat pentru clarificări suplimentare.

11. Modificări ale Politicii de Prelucrare a Datelor

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică în orice moment, iar modificările vor fi publicate pe această pagină. Te încurajăm să verifici periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații privind prelucrarea datelor tale personale.